Aktualizace stavu služeb Sprinx Pharma – 30.3.2026

Vážení klienti Sprinx Pharma, 

děkujeme vám za trpělivost a podporu, kterou nám projevujete během řešení následků nedávného kybernetického útoku na naši společnost. Naše týmy pracují nepřetržitě na tom, aby byly všechny zasažené systémy bezpečně a plně obnoveny. 

K dnešnímu ránu se nám podařilo zprovoznit následující moduly a služby: 

• Sprinx Pharma CRM & Objednávkový modul  
• Sprinx Pharma Pharmaportal 
  Jsou zprovozněny všechny moduly a služby. Nicméně je možné, že některé dílčí funkcionality nebo reporty, nebudou ještě plně funkční, zejména reporty vyvinuté specificky pro jednotlivé zákazníky.
  Prosíme o informace o těchto situacích a o vaši zpětnou vazbu na helpline@sprinx.com.

Harmonogram pro nejbližší dny: 

• Prodejní data a distributoři: Prodejní data za W13 zpracujeme v průběhu dnešního a zítřejšího dne, následně budeme komunikovat s distribucemi kvůli opětovnému zaslání hlášení za W12. 

I přes mimořádnou náročnost této situace je pro nás prioritou bezpečnost vašich dat a co nejrychlejší návrat k běžnému provozu. 

Kontakt v případě potřeby: 

Pokud máte konkrétní dotazy k nastavení vaší společnosti nebo potřebujete asistenci, neváhejte nás kontaktovat: 
E-mail: helpline@sprinx.com  
Helpline: + 420 222 266 225 (po – pá 8:00 – 16:30) 

Váš tým Sprinx Pharma